El movimiento de la calidad total ha cumplido una década en México. Como instigador –junto con Julio Gutiérrez Trujillo– de la Fundación Mexicana para la Calidad Total, Joaquín Peón Escalante es un ...

Son parte de la nueva generación de consultores ISO que tomaron un curso breve de 40 horas y piensan que pueden convertirse en gurús de la calidad. Hace 20 años, fuera de la nucleoeléctrica de Laguna ...

El tema de la calidad se ha visto enfocado a lo largo de la historia de varias formas diferentes. Empezando en cierto sentido con la organización taylorista del trabajo con el fin de mejorar tanto ...

Es necesario adoptar nuevos valores, actitudes y objetivos; vamos a familiarizarnos con los principios de Gestión de Calidad para desencadenar el cambio hacia la Calidad Total o cultura de la ...